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ビジネスマナーはどうして必要なの?~サンエースの研修制度~

2021年3月27日

こんにちは!

株式会社サンエース人財開発部です。

 

もうすぐ4月。

また新しい年度が始まりますね。

当社では、新入社員を迎える準備を

進めています!

また素敵な仲間が増えるのが楽しみです♪

 

サンエースでは、入社後約2週間、

本社にて新入社員研修を行っています。

3月には、一足早く内定者が

社会人基礎力を身に付けるための

事前WEB研修を行いました。

研修の目的は、ビジネスマナーの基礎を

身に付けること。

 

そもそもどうして、ビジネスマナーを

身に付けることが必要なのか。

疑問に思ったことは無いですか?

 

当社では、

「お客様第一の精神を体現するため」

としています。

「お客様第一」をただ言葉で掲げるだけでなく、実践していく。

これが、実は【サンエースの強み】の一つです。

 

では、実際にどんなことを学んでいるのか、

少しだけご紹介します!

 

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(1)スーツを着る際にふさわしい靴下は?

→スーツと同系色で、濃い目の色がふさわしい

 

(2)商談時、お茶を出されたときはいつ飲む?

→先方に勧めていただいてから

(上司と同行している場合は、

上司が飲んでから)

 

(3)電話時、相手の言葉が

聞き取れなかった場合はどうする?

→「恐れ入りますが、もう一度お願い致します」

と言う(『恐れ入りますが』のような

クッション言葉を用いる)

**********************

 

…いかがでしたか?

当社の新入社員研修では、

言葉遣いや商談時のマナー、電話応対など、

マナーを知識として学ぶのはもちろん、

ロープレを通じて実践レベルまで高めます。

 

マナーをしっかり身に付けて、

お客様に喜んでもらえる仕事がしたい!

そのための研修体制は、

バッチリ整っている会社です!

 

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