関わる全ての人を笑顔にしたい。
「人」と「環境」を大切に
お客様と一生のお付き合いを

誠実
リフォーム事業部

ステップガーデン藤原台

中岡 聖

法学部卒

2018年入社

一日の流れ

8:00
出社
事務所の掃除をメンバーで行う。
8:30
朝礼
理念を皆で唱和。各メンバーの一日の行動や気づきを共有。
9:00
打合せ(現場)
工事中のお宅へ伺い、お客様交え職方と工事の流れを打合せ。
10:00
現地調査
引合になったお客様宅を訪問。内容の聞き取りや納まり関係を確認する。一度持ち帰って見積へ。
11:00
アフターフォロー
お世話になっているお客様へアフターフォローを兼ねてバースデーフラワーを届ける。そこから引合になることも。
13:30
打合せ
現地調査したお客様の見積提示。内容をすり合わせ、お話がまとまったら契約へ。
15:00
現場②
工事の進捗状況確認。進み具合で工程左右することもあるのでお客様、職方と相談。
16:00
近隣挨拶
工事が始まるお客様のご近隣の方々へ事前ご挨拶。ここでも見られているという意識を持ちながら行う。
17:00
帰社
一日の出来事を整理。溜まった内業をここで精査する。
18:30
『当たり前は決して当たり前ではない』

どういう点に着眼しても、当たり前はないことを実感します。今働けていることや友人がいること、裕福ではないですが極論今の生活に満足していること。これらすべてに感謝を忘れず過ごしていきたいと思います。

Q1現在の仕事内容

リフォームでお客様の住まいに関してのトータルサポートを行っています。今の生活の悩みや不便な点を解消する為の提案から実際の工事の現場監督、工事完了後のアフターメンテナンスまで一貫してお客様のフォローをさせて頂いております。

Q2入社を決めた理由・背景

私の人生で大きな選択に迫られたとき、軸としていたものは「人」と「環境」でした。サンエースの会社説明で受けた社員の真っ直ぐな姿勢や対応、人柄に会社の雰囲気がその軸と見事にマッチしたため入社を決意しました。

Q3ずばりここがサンエースの魅力!

地域密着で長年積み上げた実績があるので、社員はただ誠実にお客様に真っ直ぐ向き合うだけで良いことです。嘘をつく必要もなければ失敗があっても店でフォローしてくれる上司や仲間が揃っています。「人」と「環境」がマッチすれば働きやすさ抜群です。

Q4仕事の醍醐味

リフォームといっても同じお客様はおらず、同じお家もないので多種多様な組合せの中からお客様の真に叶えたい夢を見出し、実現した際に頂戴する「ありがとう!」は格別です。と同時にアプローチがお客様によって違うので常に新鮮な仕事であるのも醍醐味です。

Q5最も心に残っているエピソード

自分窓口のお客様からのリピートが帰ってきたときです。「中岡さんの対応がとても良くて…」と名指しでお声を頂いたりします。その時初めて自分の対応が間違ってなかったと思い返せます。そして一生のお付き合いは何気ない所から生まれるものだと実感します。

Q6将来、サンエースの仕事を通じて成し遂げたいこと

「自分に関わる全ての人を笑顔にしたい」という思いで仕事をしておりますので、お客様はもちろんのこと、当社の職方や社内メンバーまで笑顔にしたいと思います。この願いを叶えるために人的魅力のある人間になる様、日々自己成長をしています。

Q7学生のみなさんにアドバイスやメッセージ

人生において非常に重要な節目である就職を、どのように考えるかが鍵です。働く上で「人」と「環境」は自分の力で変えられません。本当に大切なことは何か、自己分析してサンエースと向き合ってください。自己成長し続ける為の舞台は整っています。

一日の流れ

8:00出社
事務所の掃除をメンバーで行う。
8:30朝礼
理念を皆で唱和。各メンバーの一日の行動や気づきを共有。
9:00打合せ(現場)
工事中のお宅へ伺い、お客様交え職方と工事の流れを打合せ。
10:00現地調査
引合になったお客様宅を訪問。内容の聞き取りや納まり関係を確認する。一度持ち帰って見積へ。
11:00アフターフォロー
お世話になっているお客様へアフターフォローを兼ねてバースデーフラワーを届ける。そこから引合になることも。
13:30打合せ
現地調査したお客様の見積提示。内容をすり合わせ、お話がまとまったら契約へ。
15:00現場②
工事の進捗状況確認。進み具合で工程左右することもあるのでお客様、職方と相談。
16:00近隣挨拶
工事が始まるお客様のご近隣の方々へ事前ご挨拶。ここでも見られているという意識を持ちながら行う。
17:00帰社
一日の出来事を整理。溜まった内業をここで精査する。
18:30

Private Time

最近は周遊型の脱出ゲームや謎解き本に夢中です。特に休みの日が水曜で平日なので周遊型の脱出ゲームは人が少なく、ストレスなく頭と身体を使えます。普段足を伸ばさない隠れた地域まで行くことになるので新しい発見もあります。

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